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以“三慧”破局,向高質(zhì)量發(fā)展篤行


以“三慧”破局,向高質(zhì)量發(fā)展篤行

近期,公司開展的測評及談心談話活動(dòng)圓滿落幕。這場開誠布公的交流,如同一面“鏡子”,照見了工作的真實(shí)模樣——既有我們早已察覺的“顯性短板”,也有近幾年反復(fù)提及卻未能根治的“隱性頑疾”。這些問題,看似是一個(gè)個(gè)孤立的“小麻煩”,實(shí)則是制約公司高質(zhì)量發(fā)展的“攔路虎”。如何把談話中收集的“問題清單”轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作的“成效清單”?結(jié)合幾年來的談話體驗(yàn),筆者認(rèn)為,各級管理人員要錘煉“三慧”硬本領(lǐng),以問題為導(dǎo)向、以整改為抓手,在正視問題中謀突破,在實(shí)干擔(dān)當(dāng)上見真章。

一、練就“慧眼”察實(shí)情,見微知著把握發(fā)展主動(dòng)

談話中,不少職工反映的問題讓人警醒:有的是日常工作中被忽視的流程漏洞,比如審批環(huán)節(jié)的重復(fù)、跨部門協(xié)作的溝通壁壘、信息傳遞的“時(shí)差”與“偏差”;更有一些“老問題”,幾年間反復(fù)被提及,卻因各種原因沒有解決。“堤潰蟻穴、氣泄針芒”,這些問題警示我們,練就一雙洞察本質(zhì)的“慧眼”,是破解難題的首要前提。一要帶著“放大鏡”看工作,不忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)偏差,不回避任何一個(gè)潛在矛盾,主動(dòng)把問題擺上臺面,避免“小毛病”演變成“大問題”;二要懷著“同理心”聽意見,領(lǐng)導(dǎo)的提醒、同事的建議、基層的反饋,都是發(fā)現(xiàn)問題的“寶貴線索”,放下“戒備心”才能聽到“真心話”;三要帶著“責(zé)任心”找癥結(jié),不僅要關(guān)注自身發(fā)現(xiàn)的問題,更要從零散的意見中梳理共性矛盾,從重復(fù)的訴求中捕捉制度漏洞,真正把問題摸清、矛盾理清。“慧眼”的本質(zhì)是“責(zé)任眼”,只有時(shí)刻繃緊“問題弦”,常懷“安而不忘危”的警醒,才能在復(fù)雜的工作局面中牢牢掌握主動(dòng)權(quán)。

二、厚植“慧根”挖癥結(jié),溯源治本消除沉疴頑疾

發(fā)現(xiàn)問題是能力,找準(zhǔn)根源是智慧。此次談話讓我們深刻意識到,許多問題之所以“反復(fù)整改、反復(fù)出現(xiàn)”,核心在于整改停留在“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的表面。比如跨部門協(xié)作不暢,只想著多開會(huì)、多溝通,卻沒意識到可能是職責(zé)邊界模糊;比如工作效率不高,只想著“加班加點(diǎn)趕進(jìn)度”,卻沒發(fā)現(xiàn)是流程設(shè)計(jì)與實(shí)際需求脫節(jié)。古語云:“善除害者察其本,善理疾者絕其源”。破解這類“頑疾”,必須厚植善思考的“慧根”,用系統(tǒng)思維深挖問題根源。一要跳出“就問題改問題”的慣性,面對問題不要急于下結(jié)論、定方案,而是多問幾個(gè)“為什么”:是思想認(rèn)知的偏差,還是能力素質(zhì)的不足?是制度機(jī)制的漏洞,還是工作作風(fēng)的短板?二要立足全局分析矛盾,把單個(gè)問題放在公司發(fā)展大局中考量,把局部問題與整體工作聯(lián)系起來,避免“只見樹木、不見森林”的片面施策;三要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治”的思路,對于“老問題”,重點(diǎn)從制度建設(shè)、監(jiān)督考核、文化引領(lǐng)等層面找根源;對于“新問題”,及時(shí)總結(jié)規(guī)律、舉一反三,防止同類問題重復(fù)發(fā)生。“慧根”的本質(zhì)是“思考根”,只有看透問題本質(zhì),才能拿出真正管用的破題之策。

三、善用“慧策”務(wù)實(shí)干,篤行不怠凸顯整改實(shí)效

“一分部署,九分落實(shí)。”問題整改的成效,最終要靠實(shí)干來檢驗(yàn);公司發(fā)展的藍(lán)圖,終究要靠行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。此次談心談話不僅明確了問題清單,更壓實(shí)了整改責(zé)任。高質(zhì)量發(fā)展不是抽象的口號,而是體現(xiàn)在每一個(gè)問題的解決、每一項(xiàng)工作的落地中;不是少數(shù)人的責(zé)任,而是全體員工的共同使命。把談話成果轉(zhuǎn)化為發(fā)展實(shí)效,就要有務(wù)實(shí)管用的“慧策”,以釘釘子精神抓好落實(shí)。一要分類施策“精準(zhǔn)改”:對能立即解決的問題,立行立改、馬上就辦;對需要持續(xù)推進(jìn)的,制定“時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人”,分步實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn);對多部門協(xié)作的,明確牽頭單位、配合部門,聯(lián)動(dòng)發(fā)力、形成合力。二要建章立制“長久立”:堅(jiān)持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合,不僅要快速解決當(dāng)前問題,更要通過完善制度流程、強(qiáng)化培訓(xùn)考核、健全監(jiān)督機(jī)制,筑牢長遠(yuǎn)發(fā)展的根基,防止問題反彈回潮。三要跟蹤問效“回頭看”:對整改事項(xiàng)實(shí)行臺賬管理、銷號推進(jìn),定期跟蹤進(jìn)度、評估效果,確保件件有落實(shí)、事事有回音,讓“問題清單”真正轉(zhuǎn)化為“成效清單”。“慧策”的本質(zhì)是“實(shí)干策”,只有一步一個(gè)腳印抓落實(shí),才能把“問題”變成“機(jī)遇”,把“短板”變成“長板”。

談心談話,既是“思想體檢”,也是“行動(dòng)動(dòng)員”。發(fā)現(xiàn)問題是勇氣,正視問題是擔(dān)當(dāng),解決問題是能力。面對梳理出來的問題,切莫焦慮和退縮,這些問題恰恰是公司高質(zhì)量發(fā)展的“磨刀石”,是我們提升自我、錘煉團(tuán)隊(duì)的“試金石”。面對公司高質(zhì)量發(fā)展的新征程、新挑戰(zhàn),我們當(dāng)以“三慧”破局解疑,正視問題,深挖根源,狠抓落實(shí),才能凝聚起高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量,共同譜寫公司高質(zhì)量發(fā)展新篇章!

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